口腔科前台接待流程三个主动

口腔科前台接待礼仪

　　礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。口腔科前台接待礼仪有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

　　口腔科前台接待礼仪

　　1、面对客人，始终面带微笑，微笑是没有国界的语言，是全世界最佳的沟通手段，它鼓励他人与你交流，也让他人感觉到你的善意和热情。同时，它还让你的声音充满活力，也让你自己感觉良好。

　　2、来就诊的一律尊称为客人。

　　3、和顾客对话要求站立，不得坐在位置上回答客人提问。

　　4、在诊所内走道上遇到客人要礼让。要领：后退一步，侧身，向客人行进方向提臂横摆，面带微笑，并说：“您先请”。

　　5、引导客人走路，应让客人

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