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营运总监需要具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学历能力及良好的团队合作精神;以下是小编精心收集整理的营运总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
营运总监工作职责1
1. 负责制定和完善开元商业营运管理的相关管理制度和标准。
2. 确保各地商管公司建立营运管理规范并对执行情况进行监督。
3. 营运决策信息系统的建立与管理，负责汇总、分析营运数据，为招商调整、营销策划活动、经营环境改善提供有效的参考依据。
4. 经营规范的管理，统一项目的经营规范，提升项目的经营形象。
5. 客户关系管理，包括商户关系和业主关系，建立良好和谐的经营氛围。
6. 顾客服务管理，建立顾客服务体系并监督执行。
7. 人员管理，负责营运体系人员营运相关专业知识、
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