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销售知识：知道客户需要什么才能更好的沟通
一个优秀的销售人员总是能够发现客户的需求，向客户提供他们想要的商品或服务。能够准确地发掘客户的需求是销售制胜的关键要素之一。下面是小编收集整理的有关的销售知识技巧，一起来看看吧!
在销售过程中，只有把自己产品的特点与客户的需求密切结合起来，才能达到成功销售的目的。因为客户的性格千差万别，又因为他们来自不同的行业、不同的家庭，所以他们的需求存在着很大的不同。一个优
秀的销售人员不但要准确地识别客户的需求，还要善于发掘甚至去创造客户的需求。
工具应用指南
(一)发现客户真正的购买意图
在从事商品销售之前，销售人员要尽快了解客户的真正购买动机，才能向他们推销最合适的商品。
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