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前台主管要有组织协调沟通能力及解决突发事件的能力；能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。以下是小编精心收集整理的前台主管工作职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
前台主管工作职责篇1
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、做好后期学员服务，学员的停课，结课等相应问题,完成校宝系统录入相关数据；
4、负责前台区域的环境维护，保证办公设备的安全及正常运转；
5、接受校长安排的其他工作。
前台主管工作职责篇2
1、售后服务部前台日常事务的管理；
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