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所谓“商务”是指商业事务；商务助理即是区别于“行政助理”（人事、行政、内勤）的职位；以下是小编精心收集整理的商务助理岗位职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
商务助理岗位职责篇1
1、解答客户使用产品的疑难问题，并跟踪解决客户使用产品过程中出现的故障问题，及时给客户进行退换货处理；
2、合同签订后，给客户进行开票以及票据的接收确认，并跟踪客户回款情况，做好台账记录；
3、负责对接客户发货，并跟踪货物接收情况，及时反馈信息，确保客户签收无误，做好台账记录；
4、协助对公司已经签约客户进行客户满意度回访；
5、完善售后资料库，协助主管优化售后部门工作流程。
商务助理岗位职责篇2
1、处理合作客户的一般商务事件请求
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