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给酒店客人的道歉信
酒店给客户的致歉信由于一些原因，没有达到客人期望或者被客人投诉给客人造成了不便，在此必须写封致歉书表示歉意。下面是小编为大家整理的给酒店客人的道歉信，希望对大家有帮助。
给酒店客人的道歉信篇一
尊敬的孙女士：
您好!
首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!
由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒
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