商务礼仪文雅行为
一个人的外在形象是很重要，但是如果他的内在行为恶劣，即使再漂亮的形象也无法挽救他，所以一定要注意个人的文雅行为，下面是小编搜集整理的商务礼仪文雅行为，希望对你有帮助。
商务礼仪文雅行为
当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸或玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
在别人(主人)未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。
要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认
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