酒店前台接待礼仪有哪些规范

admin 2017-02-05 0 次浏览


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酒店前台接待礼仪有哪些规范

  酒店前台是很重要的门面,不仅代表个人的礼仪形象,更代表酒店的形象。所以酒店前台须注意接待礼仪。下面是小编给大家搜集整理的酒店前台接待礼仪有哪些规范文章内容。希望可以帮助到大家!

  酒店前台接待礼仪规范

  (一)仪容:

  制服要完整清洁及称身,不得穿脏或有皱折的衣服。

  头发——男:头发不得油腻和有头皮,而且不得过长(留酒店规定的长度)。

  女:头发梳洗整齐,长发要捆绑好,不得戴太夸张的发饰,只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。

  脸部——男:不得蓄须,脸部要清爽宜人,口气清新。

  女:不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修饰,淡扫娥眉,轻涂口红,轻抹胭脂便可。

  手部——

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