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销售是一门技术活,是一门沟通的艺术。对一名销售员而言,重要的是练习察言观色,有效地说服顾客,以心攻心,见招拆招,这样销售工作才能进入一个“知己知彼、百战百胜”的境界。这里给大家分享一些关于销售口才是练出来的,供大家参考。
销售口才是练出来的
一、what,即“说什么”?
任何天才演讲家,如果言之无物,内容空洞,则味同嚼蜡,他再会煽情也不能长久吸引听者的兴趣。所以,业务人员首先要解决“说什么”的问题。销售无小事,无论沟通还是谈判,成功开口之前,需要做足五个方面的“功课”,准备充当五个不同的角色:口才训练也不是一朝一夕的事情。
1、当产品专家;销售人员要对自己所销售的产品做全面、深入、细致的了解,达到专业的程度。要知道,客户是长期销售此类产品的,他对这个产品应该有基本的认识,千万别低估客户的智力、知识
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